Dostava
Kamo dostavljamo?
Naše proizvode dostavljamo iz Španjolske u sljedeće zemlje: Španjolska*, Njemačka, Austrija, Belgija, Kipar, Hrvatska, Danska, Slovenija, Slovačka, Estonija, Mađarska, Finska, Francuska, Grčka, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Portugal*, Poljska, Češka, Švedska.
- Španjolska: ne dostavljamo na Kanarske otoke, Ceutu i Melillu.
- Portugal: ne dostavljamo na Azorske otoke i Madeira.
- Ujedinjeno Kraljevstvo - UK: dostavljamo samo ekspresnom dostavom. Provjerite cijene prilikom plaćanja.
*Za dostavu na otoke ili u udaljena područja, molimo se obratite na support@myroik.com.
Rokovi dostave
Nakon potvrde, ako je vaša narudžba izvršena prije 14:00 sati, ona će biti obrađena istog dana i spremna za otpremu iz našeg skladišta u najdužem roku od 24 sata (od ponedjeljka do petka). Ako je dostava nekog proizvoda odložena, navodimo to na stranici proizvoda s procijenjenim datumom.
Uvjerite se da su svi podaci u vašoj narudžbi točni kako bi se dostava ubrzala.
| Španjolska (kontinentalni dio i Balearski otoci) i Portugal |
Ekspresna dostava 1-2 radna dana s praćenjem - BESPLATNO
|
|
| Ostale zemlje |
Redovita dostava 8-16 radnih dana s praćenjem - BESPLATNO
|
|
| Ostale zemlje i Ujedinjeno Kraljevstvo UK | Ekspresna dostava DHL 3-5 radnih dana s praćenjem - 15 € |
Rok dostave može biti duži tijekom perioda označenih kao Black Friday ili Božić.
Pratite svoju dostavu
Povrati i zamjene
Kako bi se proizvod smatrao prikladnim za povrat, mora biti u istom stanju u kojem je kupljen, bez tragova korištenja i s originalnom etiketom pričvršćenu.
Da biste započeli zamjenu ili povrat, molimo se povežite na sljedeću poveznicu i ispunite tekstualna polja s brojem narudžbe i e-poštom kojom ste izvršili kupnju:
Logističke informacije povezane s povratom
- Poklon-kartice ili zamjene su potpuno besplatne.
- Povrati narudžbi iz Španjolske koštaju 3,95 € po povratu
- Povrati narudžbi iz zemalja EU koštaju 6,95 € po povratu
- Povrati narudžbi izvan EU koštaju 15 € po povratu
Nakon što primimo paket, izvršit ćemo povrat odgovarajućeg iznosa putem istog načina plaćanja koji ste koristili prilikom kupnje. Imajte na umu da povratni postupak može trajati do 15 dana.
Ostali slučajevi
Vrlo smo pažljivi i pridajemo veliku važnost detaljima, ali ako primijetite bilo kakav incident, stupite u kontakt s nama putem support@myroik.com, rado ćemo vam pomoći i izvršiti zamjenu ako je proizvod u garanciji.
